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FAQ

자주묻는질문

  • 전원은 어떻게 켜나요?

    정면에 진동 버튼(꽃모양)과 라이트 버튼(둥근 모양)을 각각 2~3초간 누르면 전원이 켜집니다.

    한 번 더 버튼을 길게 누르면 전원이 꺼집니다.

    ※ 충전 중에는 버튼을 눌러도 작동하지 않습니다. 진동 중/사용 중에 충전하면 전원 램프에 불이 들어오고 작동이 멈춥니다. 


  • 진동 모드와 라이트 모드는 어떻게 변경하나요?

    전원을 켠 후 각각의 버튼을 한번 누르면 다음 모드로 변경됩니다.


  • 진동 모드와 라이트 모드를 동시에 사용하거나 따로 조작가능한가요?

    진동 버튼과 라이트 버튼이 각각 있어서 동시 사용하거나 따로 사용할 수 있습니다. 


  • 이로하 우키다마는 몇 가지의 진동이 있나요?

    3종류의 강약 진동과 1종류의 리드미컬한 진동, 총 4종류의 진동 패턴이 있습니다.

    라이트 모드는 3종류의 밝기 조절과 1종류의 진동 모드 총 4종류입니다.


    각각의 버튼을 길게 눌러 전원을 켠 후 버튼을 누르면 다음 모드로 변경됩니다.

    가장 마지막 모드에서 한번 더 버튼을 누르면 가장 처음의 모드로 되돌아옵니다.   


  • 위생상의 문제는 없나요?

    본체와 전용 스탠드는 전체 세척이 가능하므로 사용 전과 후에 세척하면 청결한 상태로 유지 및 사용이 가능합니다.

    세척 후에는 부드러운 천으로 물기를 닦아내고 완전히 건조한 후 캡을 씌워 보관합니다. 


  • 라이트 커버를 분리하여 세척가능한가요?

    본 제품은 방수 설계되어 있습니다. 본체와 라이트 커버의 틈으로 물이 들어갈 경우 라이트 커버를 분리하여 세척합니다.

    라이트 커버의 측면을 잡고 세게 누르면 틈이 생겨 분리할 수 있습니다. 세척한 후에는 물기를 닦아내고 건조시켜 원래의 상태로 복구시킵니다.

    ※ 라이트 커버를 무리한 힘으로 당기거나 비틀면 제품 파손의 원인이 됩니다. 


  • 이로하 우키다마는 물이나 비누로 세척가능한가요?

    본체와 전용 스탠드는 물 또는 미지근한 물로 세척해 주세요. 오염이 신경 쓰이면 비누나 중성세제를 사용해주세요.

    ※ 뜨거운 물 또는 끓는 물로 세척하거나 물속에 담가놓고 세척하지 마세요.

    ※ 제품 손질 시에는 시너, 벤진, 알콜 등의 용제를 포함한 약품을 사용하지 마세요. 변형, 변색의 원인이 됩니다.


  • 로션이나 오일과 함께 사용해도 되나요?

    수용성 로션만 사용해주세요.

    ※ 실리콘 베이스의 로션이나 마사지 오일, 베이비 오일 등 오일이 함유된 제품을 사용하시면 제품 변형의 원인이 될 수 있습니다.


  • 이로하 우키다마는 몇 번 사용 가능한가요?

    사용하시는 방법(사용, 세척, 보관 방법)에 따라 사용 횟수는 달라질 수 있습니다.

    구매일로부터 1년간 보증기간이 있으므로 고장 등의 문제가 발생하면 고객 상담 센터에 문의해주시기 바랍니다.


  • 최근에 구매했는데 작동하지 않으면 어떻게 하나요?

    제품 설명서의 내용을 확인하시고 개선되지 않으면 고객 상담 센터에 문의하시기 바랍니다.

    (제품 보증기간은 구매일로부터 1년간입니다)


  • 제품은 어떻게 버리면 되나요?

    각 지자체의 처리방법에 따라 폐기해주세요.

  • 다른 이로하 시리즈의 충전대, AC어댑터, 충전 케이블을 사용 가능한가요?

    AC 어댑터는 사용 가능합니다.

    ※ 충전 케이블은 iroha RIN+의 충전 케이블을 함께 사용 가능합니다. iroha RIN+와 동일한 형태의 충전 케이블을 사용하고 있습니다.


  • 시중에 판매되는 USB 케이블로 충전 가능한가요?

    이로하 우키다마 충전 케이블은 마그넷 접속 부분이 우키다마 전용으로 개발되었습니다.

    일반 USB 케이블은 사용할 수 없습니다.


    ※ 이로하 우키다마는 구매일로부터 1년간 보증 기간이 있으므로 보증 기간 내에 고장 등 사용에 문제가 발생하면 고객 상담 센터에 문의하시기 바랍니다.


  • AC 어댑터가 없으면 어떻게 하나요?

    이로하 우키다마는 AC 어댑터가 포함되어 있지 않습니다.

    시중에 판매되는 USB 포트가 있는 AC 어댑터를 이용해 주세요.

    AC 어댑터가 없는 경우 PC의 USB 포트에서도 충전할 수 있습니다.

    ※ 고장 발생의 우려가 있으므로 5V 1A 이하의 출력 어댑터, 컴퓨터에서 충전해주세요.


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