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FAQ

자주묻는질문

  • 타사 제품과 무엇이 다르나요?

    일반적으로 사용되는 실리콘이 아닌 iroha 독자적인 부드러운 소재를 사용하고 있습니다.


  • 전원은 어떻게 켜나요?

    「+」 버튼을 길게 누르면 전원 ON, 「-」 버튼을 길게 누르면 전원 OFF가 됩니다.

  • iroha+는 건전지가 필요한가요?

    충전지가 내장되어 있어 건전지는 필요하지 않습니다.

    부속품인 USB 케이블을 소유하신 AC 어댑터에 꽂아 충전대에 연결하여 주시고, 본체의 조작 버튼을 아래로 하여 충전대 위에 올려주세요. (접점 충전식)

    ■충전 시간:약 120분

    ■가동 시간:약 90분(최고 출력시)


  • iroha와 iroha+의 충전대, AC 어댑터, 케이블은 같이(병용) 사용해도 되나요?

     iroha와 iroha+의 충전용품은 변행하여 사용 할 수 있습니다.

  • 조작이 어렵지 않은가요?

     2개의 버튼으로 전원을 ON・OFF, 진동 패턴을 바꿀 수 있어 간편하게 사용하실 수 있습니다.

  • 안전성과 위생적인 면은 괜찮나요?

    iroha 본체는 FDA(미국 식품 의약국)에 인가된 인체에 무해한 식품용 실리콘을 사용하고 있습니다.

    또한, 본체는 통째로 세척 가능하여(물에 담가 놓는 것은 불가) 사용 전과 사용 후에 세척하여 청결하게 보관 가능합니다.


  • 물이나 비누로 세척해도 되나요?

    iroha+ 본체는 물 또는 미온수로 세척해주세요. 세제를 사용한다면 비누나 중성세제를 사용해주세요.

    주의 : 뜨거운 물 또는 끓는 물로 세척, 담가 놓고 세척하지 마세요. 시너, 벤진, 알코올 등의 제품은 사용하지 마세요. 변형, 변색의 원인이 됩니다.


  • 로션이나 젤, 오일 등과 같이 사용해도 괜찮을까요?

    수용성 로션을 사용해 주세요.

    주의 : 실리콘 베이스의 로션, 마시지 오일, 베이비 오일 등의 유성 베이스의 제품과 같이 사용하지 마세요. 고장 또는 변색, 변형의 원인이 됩니다.


  • YORU(요루)의 입은 어느 쪽으로 휘어지나요?

     

    입 안쪽으로 휘어집니다. 바깥쪽으로 힘을 줘서 입을 벌리면 제품 파손의 원인이 됩니다.


  • 어떤 충전기를 사용해야 하나요?

    정격 출력 5V 1A (=1000mA)의 충전기(어댑터) 사용을 권장합니다.

    권장하지 않은 충전기(어댑터)를 사용할 경우, 제품 고장이 일어날 수 있습니다.

    전압에 의한 고장 및 손상의 경우, 보증 기간 중이라도 보증 대상에서 제외 될 수 있습니다.


  • TENGA 로션을 사용할 수 있나요?

    PLAY GEL 또는 EGG LOTION을 사용해주세요.

    ※HOLE LOTION은 「홀 전용」제품으로 사용을 피해주세요.  


  • iroha+는 몇 번 사용할 수 있나요?

     고객님의 사용 방법과 사용 빈도에 따라 다릅니다. 구입 후 1년간의 보증기간이 있으므로, 제품의 불량이 있을 시에는 고객 센터로 문의해주세요.


  • 해외에서도 충전할 수 있나요?

    국내에서 구입하신 상품은 국내 사양으로 제작되었습니다. 

    한국과 해외의 안전 규격이 다르므로 해외에서는 사용을 피해주세요.

    (정격 전압:AC 100~240V, 50/60Hz)


  • 어떻게 버려야 하나요?

     각 지자체에 따라 폐기 방법은 다릅니다. 각 지자체에 정해진 방식으로 폐기해주세요.


  • 부속품(충전기 세트)만 구입할 수 있나요?

    부속품(충전기 세트)만 구입하실 수 있습니다.

    구입 후 1년간의 보증기간이 있으므로, 제품의 불량이 있을 시에는 고객 센터로 문의해주세요.


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