안녕하세요.

이로하입니다.

문의주셔서 감사합니다.

먼저 제품 이용에 불편드려 죄송합니다.

해당 제품은 구매일로부터 1년간 AS받으실 수 있으며, 제품 특성상 수리가 아닌 교환으로 진행됩니다.

하오나 현재 고객님 구매 내역이 확인되지 않습니다.

구매내역 확인할 수 있는 영수증 또는 스크린샷 첨부하시어

글 남겨주시거나 010-6684-5813으로 문자로 전송 부탁드립니다.

확인 부탁드리며 내역 확인 후에 제품 발송 요청 및 검수 진행하여 처리도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

이로하 피트 미나모 사용중에 고장이 나버렸습니다..

사용중에 뚝! 하고 꺾이더니, 제품 중간 부분의 내부에 관절? 같은 부품이 떨어져 나간거 같아요. 힘없이 ㄱ자로 꺾입니다.

수리가 가능한가요? 나름 비싼돈 주고 산 제품이었는데 내구성이 불만이에요..

진동은 아직 켜지지만, 힘없이 꺾이는 데다가 진동때문에 내부에 분리된 부품끼리 부딫히면서 소음이 나서 쓸수가없어요.

답변 부탁드립니다. 첨부한 이미지 참고해주세요.